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租铺网告广大用户

51zupu.com 2009-05-28租铺网
经过一年的运作,租铺网在商铺租赁服务领域为广大招租求租用户提供了极大便利,赢得了广大用户认可。但在网站运作过程中也出现了一些问题。现针对存在的问题做出相应规范行为,以为租铺网用户带来更好的服务体验和感受,特通告如下:

一、租铺网将规范业务运作流程
    租铺网第一年实行免费发布信息的政策,但一些人员假借租铺网的名义或在为客户服务过程中私自收取费用。希望大家发现此类行为,立即向租铺网投诉(投诉电话:5454927)。而对于租铺网委托业务、广告业务与VIP服务等项目的费用支付,请遵照合同约定,索取正式收据或发票,这利于保证您的合法权益,也是租铺网为您提供后续服务的凭证。

二、租铺网将控制无效信息的发布
    租铺网信息量日益增多,更新越来越快,信息在首页停留时间也随之缩短。而一些用户为获得好的效果不断重发信息,造成大量的信息垃圾,给寻找信息带来极大不便。租铺网下阶段将针对这种现象加强对信息发布的规范与审核。

三、租铺网将加强对过期信息的处理
    为保证网站信息的有效性,提高查询效率,请您在发布信息成交之后,主动撤销(如果不便上网操作,可通过5454927委托租铺网客服人员代劳)。租铺网也将加强对网站用户的跟踪,及时了解成交状况,处理过期信息,提高用户使用效率。

四、租铺网将区分中介信息
    随着租铺网影响力不断扩大,越来越多的中介人士(包括中介公司与招商代理公司等)通过网站发布信息,或是寻求商铺和业务资源。租铺网欢迎中介人士使用网站,但同时也将应一些客户要求,对中介信息进行区分,以利客户进行有效识别。
   
    总之,请大家在使用租铺网这个平台的同时,也与我们一同维护好这个平台。谢谢!

湖南大集商业地产顾问
2009年5月28日
标签: 公告
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