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祁光义谈:花之林人文餐馆的加盟之道

我要租铺网 2012-01-09企业人物访谈栏目组

明代《菜根谭》中曾有这样的句子:“富贵名誉, 自道德来者,如山林中花, 自是舒徐繁衍;自功业来者,如盆槛中花,便有迁徙兴废;若以权力得者,如瓶钵中花,其根不植,其痿可立待矣。”花之林的名字由此启发而来。花之林人文茶馆(以下简称花之林)由台湾钟晨亮先生于1997年7月1日创办。

花之林经过十余年创业征程,从最初一家名为玫瑰园(今上海花之林仙霞店)的店面,如今其加盟店已遍布中国各省市,120多家门店横跨大江南北,不仅在江浙、湖南、湖北、江西广泛分布,甚至远至甘肃、青海等地。

花之林人文茶馆中“人文”二字有何特殊内涵?投资者应具备什么条件才能加盟花之林?花之林是如何管理中国各省市加盟店?又能给予加盟商哪些富有品牌特色的加盟服务?......带着这些问题,我要租铺网本期的《商业人生》特地采访了花之林开发工程部襄理祁光义,祁襄理与我们一起了分享花之林的加盟之道。

我要租铺网:花之林的发展是大家有目共睹的,在长沙,基本上东南西北各个方向都能看到花之林店面。这些店面是以加盟为主吗?花之林的加盟店面和直营店有什么差异吗?

祁光义:花之林目前确实以加盟为主。大约5-6年前,我们更侧重于直营,夯实品牌基础和充实品牌内涵。但近几年来,随着全国市场的打开,花之林拓展的重点从发展直营店,增加直营店数量逐渐转向扩张加盟店。中国很多行业或企业都采用以加盟方式拓展,如美容、服装、鞋类、手机等。究其实质,品牌加盟不仅仅是加盟品牌开发商的产品或装修设计风格,更重要的是加盟品牌所形成的品牌文化,以及由文化所延伸出来的产业链,这也是投资者选择加盟开店的一个重要原因。

我们花之林也有自己独特之处,如差异化的店面装修风格、产品以及富有特色的企业文化等。例如,我们花之林的吧台是比较强的。目前,花之林的吧台全国统一,以后发展延伸到国际,届时,吧台或在全球统一。

我要租铺网:花之林的目标消费客户群有哪些?这对于想投资的加盟商来说,应该是非常重要的。

祁光义:花之林精彩中国近15年,已接纳海内外逾8000万名顾客。花之林的目标客户群是比较广的。中老年朋友,一些比较年轻的女孩也比较喜欢光顾光之林,还有一些大型聚会和洽谈会也常常选在花之林举办。

另外我们店面装修的风格都加入了中国传统文化的元素,加上我们的产品除了茶之外的饮料都是用茶调出来的,这些人、文元素都是容易让各层次、不同类型的消费人群喜欢上的。

我要租铺网:若遇到的加盟客户没有餐饮行业经营经验。请问花之林如何对待这类投资者?

祁光义:在我们花之林确实遇到这样的情况,就是一些投资者之前并没有从事这个行业,没有相关经验。站在投资者的角度来考虑,我们为什么要选择你们花之林加盟呢?其一,品牌开发商会制定一套相当完善的加盟体系。加盟期间,总部提供非常全面精心的后续服务。如投资者加盟花这林,后续可以省略掉,这样可以节省很大一部分时间和力气。

如果我们对加盟工作敷衍了事的话,这不仅会伤害到投资者,同时有损于花之林的品牌。反之,如果加盟店经营好了,不仅他们自己从中受益,同时对我们品牌也能起到正面宣传。
花之林把品牌加盟当作一件长远的事情来做,所以其对加盟中的各个环节都非常重视。

首先,花之林严于律己,提升品牌实力,塑造良好的品牌形象。

其次,严格把关加盟准入门槛。并不会因为投资者资金充裕,而降低对其投资条件要求,在这扇门口,我们严格筛选投资者;投资者的经营理念与经营思路是否与我们花之林的合拍;店面位置是否合适,一般我们的投资者自己先选好店面,再请求加盟,但总部仍会派专家或业内专业人士随同其察看,确保找到合适店面,花之林加盟店面积至少500平米;为确保加盟商实力足够或者店面能持续经营,因此花之林对加盟店面店面租赁期限也有要求,不能少于三年,同时加盟商应有足够的资金,为长远发展奠定基础。

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